电商迎战生鲜季,赢点在哪里?

本文由 南京新闻网 于 2015-7-29 10:49 发布在  新闻    

早秋生鲜季临近,电商生鲜战正在酝酿。2013年全国生鲜电商交易规模为130亿元,同比增长221%,2014年突破260亿元,同比增长100%。未来5年,随着冷链物流和仓储技术的提高、农产品品质的提高,生鲜电商的渗透率可以达到5%,这将是一个千亿级别市场,广市场前景广阔。然而令许多电商平台望而却步的原因主要集中在上架品类的控制、大批量产品仓储空间、成本控制的稳定性等方面。同时真正抑制生鲜电商发展的核心问题则在于冷链物流的合理化布局和更为完善的售后服务。

速度依托 冷运为王

如果说电商的未来是得物流者得天下的话,那么生鲜电商的发展一定是冷运为王。比起普通物流,冷链物流投资巨大,使用成本高,而这正是位列2015年第一季度生鲜电商排行榜首位的顺丰优选的核心优势。

顺丰商业的线上电商平台顺丰优选,以产地直供确保产品品质,依托顺丰冷链物流布局优势资源,以冷运仓储、冷运干线运输、冷运宅配为生鲜商品保驾护航,为消费者提供高品质生活体验和服务。

服务与售后的全渠道解决方案

用户生鲜网购的最大痛点是“坏了谁来负责”,担心签收以后的质量问题无处解决。在以用户体验为最高追求的大电商时代,只有急消费者之所急,才能真正收获消费者的青睐。顺丰商业相关负责人透露,将通过近2700家线下社区店全渠道触达用户,为用户提供全品类的末端营销、末端社区服务体验、末端提货、预售等高品质商品与服务。

    据悉,为满足终端消费者的市场需求,顺丰商业将提供贴近社区居民需求的产品与统一售后服务,全渠道触达用户。

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